г. Москва

1 сентября 2025

Макарцева Анна Михайловна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», ИНН 774394182644, публикует настоящий Договор на оказание услуг по обучению английскому языку и методике дистанционным способом, являющийся публичным Договором офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее «Клиент»), Исполнитель и Клиент совместно именуются Сторонами.
Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Клиент – дееспособное физическое лицо, оплатившее стоимость услуг.
Услуга или Услуги – проведение занятий Исполнителем с Клиентом или несовершеннолетним лицом, чьи интересы он представляет (далее - Обучаемый), по обучению английскому языку через интернет с использованием онлайн платформ для связи и обмена сообщениями (типа Telegram, Zoom и др. по выбору Исполнителя), предоставляемые Исполнителем Клиенту/Обучаемому на условиях и в соответствии с положениями Договора, с предоставлением учебных материалов.
Обучаемый - несовершеннолетнее лицо, интересы которого представляет Клиент, участник Курса.
Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор (далее – Договор) по обучению английскому языку через интернет.
Договор - договор о предоставлении Клиенту услуг по обучению английскому языку, заключенный между Исполнителем и Клиентом на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Клиентом условий Оферты (далее – «Акцепт»).
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, совершенное путем оплаты Услуг.
Занятие - общение Исполнителя с Клиентом/Обучаемым посредством коммуникационных сервисов сети интернет с целью дистанционного обучения Клиента/Обучаемого английскому языку.
Курс - совокупность занятий, объединенная единым замыслом и методической формой. В зависимости от своего типа и продолжительности, Курс занятий предусматривает работу с рецептивными и продуктивными навыками для подготовки к сдаче экзамена (ЕГЭ, ОГЭ, IELTS), или серию методических практикоориентированных вебинаров, или видео-уроков, размещенных в сети Интернет с доступом через Личный кабинет Клиента.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении Клиентов, обратившихся за указанными Услугами.
1.2. Настоящий Договор определяет порядок предоставления Услуг по дистанционному обучению английскому языку с использованием сети интернет, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Клиентом.
1.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Клиента к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
1.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Клиентом условий настоящего Договора является оплата Клиентом заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.6. Исполнитель гарантирует, что вся полученная им информация от Клиента является конфиденциальной и не подлежит распространению и передаче третьим лицам без согласия Клиента/Обучаемого.
1.7. Информация о клиенте представляется клиентом Исполнителю в связи с заключением договора, и предоставляется исключительно для оказания и в рамках оказания Услуги по договору.
1.8 Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РФ.
2 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по дистанционному обучению английскому языку с использованием сети интернет, а Клиент обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Оказание Услуг по настоящему договору производится онлайн посредством интернет платформ для связи и обмена сообщениями (типа Telegram, Zoom и др. по выбору Исполнителя). Решение о конкретном способе связи Исполнителя с Клиентами/Обучаемыми Исполнитель принимает заблаговременно до начала Курса с учётом технических возможностей всех Клиентов/Обучаемых, входящих в учебную группу.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. В установленные Договором сроки оказать Клиенту Услуги надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом/Обучаемым в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Клиента.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Клиента своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.2. Расторгнуть договор в связи с невозможностью оказания услуги (отсутствие технической возможности у Исполнителя, болезнь Исполнителя и т.д.), компенсировав Клиенту предварительно оплаченные, но не проведенные по вине Исполнителя занятия за вычетом понесенных расходов Исполнителем на организацию занятий (см. пункт 7.8 настоящего Договора).
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. При заключении договора, и согласовании расписания с Исполнителем, реально оценивать возможность получения услуги по Договору.
3.3.2. Своевременно и полностью оплатить Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящим Договором.
3.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.3.5. Клиент использует представленные для оказания услуги Исполнителем материалы исключительно с целью изучения языка.
3.3.6. Клиент /Обучаемый не вправе распространять и/или передавать третьим лицам предоставленные Исполнителем для оказания услуги материалы.
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
3.4.2. Расторгнуть договор, предварительно уведомив об этом Исполнителя не менее, чем за две недели до расторжения договора.
3.4.3. Получать от Исполнителя консультации по вопросам, касающимся обучения.
3.4.4. Получать полную и достоверную информацию об уровне своих знаний, умений и навыков, а также о критериях оценки этого уровня.
3.4.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие полученного результата от оказанной услуги ожиданиям Клиента. Чтобы упредить разное понимание ожиданий услуги Исполнитель и Клиент оговаривают ожидания до заключения договора.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Клиентом обязанности по полной оплате месяца обучения на курсе.
4.2. Клиент обращается к Исполнителю с заявкой на получение услуги.
4.3. После формирования группы обучающихся Исполнитель согласовывает со всеми Клиентами даты проведения занятий и приступает к исполнению услуг по Договору.
4.4. Исполнитель оказывает услуги согласно пункту 2.3 настоящего договора.
4.5. Исполнитель обеспечивает Клиента дополнительными материалами, необходимыми для изучения английского языка в рамках курса, если иное не оговорено.
4.6. Методика и формат занятий определяется непосредственно Исполнителем.
4.7. При изменении контактных данных Стороны уведомляют друг друга не менее чем за 24 часа до следующего занятия
4.8. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента/Обучаемого технической возможности для получения услуги.
4.9. Оплаченные, но неиспользованные в установленные сроки услуги, считаются оказанными. Стоимость их не возвращается. Клиенту предоставляется запись пропущенного занятия.
4.10. Обязанности Исполнителя по договору считаются исполненными, когда Исполнитель провел для Клиента/Обучающегося все уроки Курса.

5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя варьируется в зависимости от выбранного продукта или курса.
5.2. Клиент оплачивает услуги в российских рублях.
5.3. Клиент производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения (для методических курсов, практикумов и вебинаров OGE Cracker Methodology, EGE Cracker Methodology, EGE Cracker Text Issues, экспресс-курса подготовки к ЕГЭ EGE Cracker Express) или до 10 числа текущего месяца (для онлайн-курсов), в зависимости от выбранного курса, в размере, указанном в п.5.1 Договора. Оплата производится путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя с использованием электронного средства платежа.
5.4. Оплата предоставляемых услуг производится по реквизитам или ссылке на оплату, если иное не оговорено.
5.5. Датой оплаты будет считаться день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6. ПЕРЕНОС ОНЛАЙН-ЗАНЯТИЙ И НЕЯВКА НА ОНЛАЙН-ЗАНЯТИЯ
6.1. Исполнитель имеет право переносить занятия (в случае болезни Исполнителя и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Клиента/Обучаемого не менее, чем за 4 часа.
6.2. Клиент/Обучаемый вправе не явиться на групповой урок, однако урок будет проведен даже в его отсутствие. Пропущенные Клиентом/Обучаемым уроки не восстанавливаются и Исполнителем не компенсируются материально, но Клиент/Обучаемый имеет возможность получить видеозапись урока, задать вопросы по его содержанию и выполнить задание, опубликованное Исполнителем для учебной группы, в течение недели после проведения занятия.
6.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента/Обучаемого необходимого программного обеспечения или технических проблем с оборудованием или сетью Интернет.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Клиент вправе потребовать возврата остатка средств за услуги в следующих случаях:
- невозможность предоставления услуги по вине Исполнителя.
- при расторжении договора по инициативе Клиента.
7.2. Расторжение договора осуществляется после направления на электронную почту Исполнителя makartseva@yandex.ru соответствующего уведомления с указанием причин расторжения.
7.3. Заявление о возврате денежных средств должно содержать:
- данные об Услуге, в отношении которой был заключен договор между сторонами, реквизиты платежа.
7.4. Заявления о расторжении договора принимаются в рабочее время с 9 часов до 21 часов, суббота и воскресенье выходные.
7.5. Заявление, направленное в нерабочее время, считается принятым в следующий рабочий день за днем направления заявления о расторжении договора
7.6. Требование о возврате рассматривается Исполнителем в течение 3 дней.
7.7. Возврат остатка денежных средств в объеме и в случаях предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Клиента, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате
7.8. При расторжении Договора Клиенту возвращается весь остаток средств за удержанием 1000 рублей как компенсации Исполнителю за организацию Курса обучения.
7.9 Стоимость фактически проведенных Занятий Исполнителем не может быть возвращена Клиенту.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Во всех случаях не урегулированных договором, стороны руководствуются действующим законодательством.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. В случае, если споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. РЕКВИЗИТЫ
Макарцева Анна Михайловна
E-mail: makartseva@yandex.ru
Номер счета: 40817810538294608449
Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
Номер карты: 5469380018195122